Objectif
Le progrès, impulsé par l’équipe dirigeante.
Là où l’amélioration quotidienne devient le progrès de demain : mesurable, humaine, pratique
Fort de plus de 40 ans d’expérience et d’une présence dans plus de 60 pays, le Kaizen Institute accompagne les organisations du monde entier pour améliorer leurs performances là où cela compte le plus : dans les opérations quotidiennes.
Nous repensons les processus, développons le leadership et ancrons des cultures d’amélioration continue, en conjuguant l’excellence opérationnelle et les capacités numériques pour produire des gains mesurables en
Le KAIZEN™ ne se limite pas à de petites améliorations. C’est une mentalité d’amélioration continue qui soutient la transformation, de la vision des dirigeants à la discipline quotidienne. À tous les niveaux, des dirigeants aux équipes en passant par les individus, la pratique régulière permet de transformer les intentions en résultats concrets.
Le progrès, impulsé par l’équipe dirigeante.
Des processus qui relient les personnes, les données et les décisions.
Des comportements qui font de l’amélioration une pratique quotidienne.
+25 %
Amélioration de la marge bénéficiaire
+10 000
Transformations menées à bien dans le monde entier
+10 %
Croissance du chiffre d’affaires, année après année
35 %
Réduction moyenne des coûts
Formation des équipes
Il nous manquait une certaine cohérence entre nos 25 succursales. Grâce à ce projet, nous mettons en place des processus qui améliorent l’efficacité et l’expérience client, et nous commençons désormais à en voir les résultats.
Notre partenariat avec Kaizen Institute a joué un rôle essentiel dans notre transformation opérationnelle, en favorisant une culture d’amélioration continue axée sur le client final. Nous avons ainsi pu repenser nos processus, gagner en efficacité et orienter nos équipes vers ce qui apporte véritablement de la valeur ajoutée.
Lorsque le concept d’amélioration continue a été introduit sur les lignes de production, nous pensions que cela relevait de l’équipe dirigeante et que cela ne nous concernait pas. Aujourd’hui, nous voyons les choses différemment. Nous faisons partie de la solution.
Ayant mené plusieurs transformations au sein d’entreprises multinationales, je peux affirmer que les facteurs décisifs sont de disposer d’une équipe capable de mener à bien les projets, présente dans les différents pays et cultures où nous opérons, et de développer les compétences au sein même de l’entreprise cliente. C’est ce que j’ai trouvé chez Kaizen Institute.
Aujourd’hui, nous ne reviendrions jamais en arrière. C’est tout simplement remarquable : cela a complètement changé la mentalité de tout le monde. La dynamique positive est vraiment remarquable. Les résultats sont là pour en témoigner.
Plutôt que de proposer des solutions prêtes à l’emploi, Kaizen Institute analyse en profondeur les processus afin de cerner les défis et d’identifier les opportunités.