Plateformes numériques d’apprentissage
Offrir un accès structuré aux formations, aux standards et aux parcours d’apprentissage.
CULTURE DE COHÉRENCE ET D’AUTONOMIE
Développement des compétences KAIZEN™
Les compétences ne deviennent des aptitudes que lorsqu’elles sont mises en pratique, et non pas simplement enseignées
DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES
De la présence en formation à l’autonomie
À travers nos services de conseil en développement des compétences, nous concevons des académies de formation sur mesure qui combinent l’apprentissage autonome et des sessions animées par des spécialistes, et sont structurées autour du contexte et du niveau de maturité de chaque organisation. Une approche de formation des formateurs garantit que les facilitateurs internes développent les compétences nécessaires pour mettre en œuvre et pérenniser
LA CULTURE QUI SOUS-TEND LA MÉTHODE
Culture de cohérence et d’autonomie
SYSTÈME DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
Le système qui transforme la formation en compétences pérennes
Phase 1 : observation
Le consultant guide, l’apprenti observe
Le consultant conduit le travail. Les membres de l’équipe sont présents, non comme simples spectateurs, mais comme futurs responsables du travail. Chaque décision prise devant eux est une décision qu’ils prendront seuls par la suite.
RÉSULTATS EN DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
Découvrez comment nous transformons le développement des compétences
FORMATION VS. COMPÉTENCES
Une approche pratique pour un changement pérenne
Approche traditionnelle
- Programmes de formation génériques, sans lien avec le travail quotidien
- Apprentissage fondé sur la présence, sans suivi
- Formation qui dépend d’experts externes
Approche Lean
- Académies sur mesure, conçues selon le contexte et la maturité de chaque organisation
- Apprentissage structuré qui développe des compétences autonomes et pérennes
- Approche de formation des formateurs, qui crée des facilitateurs internes et des centres de compétences
TÉMOIGNAGES Kaizen™
Ce que disent nos clients
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Il nous manquait une certaine cohérence entre nos 25 succursales. Grâce à ce projet, nous mettons en place des processus qui améliorent l’efficacité et l’expérience client, et nous commençons désormais à en voir les résultats.
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Notre partenariat avec Kaizen Institute a joué un rôle essentiel dans notre transformation opérationnelle, en favorisant une culture d’amélioration continue axée sur le client final. Nous avons ainsi pu repenser nos processus, gagner en efficacité et orienter nos équipes vers ce qui apporte véritablement de la valeur ajoutée.
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Lorsque le concept d’amélioration continue a été introduit sur les lignes de production, nous pensions que cela relevait de l’équipe dirigeante et que cela ne nous concernait pas. Aujourd’hui, nous voyons les choses différemment. Nous faisons partie de la solution.
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Ayant mené plusieurs transformations au sein d’entreprises multinationales, je peux affirmer que les facteurs décisifs sont de disposer d’une équipe capable de mener à bien les projets, présente dans les différents pays et cultures où nous opérons, et de développer les compétences au sein même de l’entreprise cliente. C’est ce que j’ai trouvé chez Kaizen Institute.
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Aujourd’hui, nous ne reviendrions jamais en arrière. C’est tout simplement remarquable : cela a complètement changé la mentalité de tout le monde. La dynamique positive est vraiment remarquable. Les résultats sont là pour en témoigner.
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Plutôt que de proposer des solutions prêtes à l’emploi, Kaizen Institute analyse en profondeur les processus afin de cerner les défis et d’identifier les opportunités.
FAQ
L’essentiel à savoir
Il repose sur l’apprentissage par la pratique : les participants appliquent chaque concept à leurs propres processus pendant le programme, avec un coaching sur le gemba entre les sessions. Les contenus, les niveaux de certification et la pratique sont alignés sur la feuille de route d’amélioration de l’entreprise : chaque programme se traduit ainsi par des compétences acquises et des améliorations effectivement mises en œuvre.
Tous, avec des niveaux d’approfondissement différents : les dirigeants sur le déploiement de la stratégie et le pilotage de l’amélioration, les responsables sur la gestion quotidienne et le coaching, les spécialistes sur les outils avancés et l’animation, et les équipes opérationnelles sur les standards et la résolution quotidienne des problèmes. Les formateurs et les référents internes sont certifiés au fil du programme, afin que l’entreprise puisse elle-même déployer les programmes de formation à grande échelle.
Dès le début d’une transformation, afin de constituer une masse critique de praticiens ; dès que les résultats ne tiennent qu’avec un soutien externe ; et lorsque l’expertise interne se concentre sur un seul site ou une seule fonction, laissant le reste de l’organisation dépendre de sa disponibilité. Le développement des compétences répond aussi naturellement à la rotation du personnel, qui fait perdre des connaissances difficilement acquises.
C’est l’application, et non la présence, qui compte. Chaque programme est lié à un travail d’amélioration réel : le retour se traduit par des projets aboutis, une évolution mesurable des KPIs et une part croissante d’améliorations conduites sans soutien externe. Les matrices de compétences et les niveaux de certification permettent de suivre la couverture de la formation, tandis que les résultats opérationnels confirment que les compétences sont bien mises en pratique.