Formación en gestión del cambio y transformación empresarial

Esta formación aborda las barreras estructurales y de comportamiento que impiden que los programas de transformación generen un cambio sostenible en toda la organización, entre ellas:

• Iniciativas de transformación que se lanzan con energía, pero que pierden impulso cuando la atención del liderazgo se desplaza y vuelven las presiones operativas.
• Resistencia al cambio que se subestima o se gestiona mal, lo que ralentiza la adopción y erosiona el compromiso de equipos y funciones.
• Proyectos de mejora que generan resultados locales, pero que no se integran en un roadmap de transformación coherente, con una dirección y una responsabilidad compartidas.
• Sistemas de gestión diaria y rutinas de mejora continua que no se actualizan para mantener los logros de la transformación una vez finalizada la fase inicial del proyecto.
• Equipos de liderazgo que se alinean en torno a los objetivos de transformación, pero que carecen de un modelo compartido sobre cómo desplegar, comunicar y reforzar el cambio en toda la organización.
• Programas de crecimiento y de mejora comercial que funcionan de forma independiente de la transformación operativa, lo que limita el impacto global en el rendimiento del negocio.

Desarrollar las capacidades necesarias para diseñar, desplegar y mantener la transformación empresarial con un modelo integrado que conecta la gestión del cambio, la mejora operativa y la ejecución estratégica:

• Visión general del Modelo Cultura KAIZEN™: comprender cómo los cuatro programas de práctica KAIZEN™ (Líderes KAIZEN™, Ciclos KAIZEN™, KAIZEN™ Diario y KAIZEN™ Office) funcionan conjuntamente para crear un sistema de gestión integrado.
• Líderes KAIZEN™ — planificación y despliegue de la estrategia: comprender cómo esta práctica traduce las prioridades estratégicas en objetivos alineados, iniciativas y rutinas de gestión del rendimiento.
• Ciclos KAIZEN™ — mejora del flujo de valor: comprender cómo los ciclos de mejora estructurados generan resultados disruptivos mediante la transformación de procesos end-to-end.
• KAIZEN™ Diario — mejora continua a nivel de equipo: comprender cómo las rutinas de gestión diaria implican a los equipos en la gestión del rendimiento y la resolución de problemas.
• KAIZEN™ Office — gestión de la transformación y del conocimiento: comprender cómo la gobernanza, el Mission Control, el desarrollo de capacidades, el yokoten y los sistemas de auditoría sostienen la transformación y garantizan que las mejoras se escalen y se mantengan a lo largo del tiempo.

Los participantes desarrollan capacidades prácticas para diseñar y liderar programas de gestión del cambio, elaborar roadmaps de transformación y desplegar los sistemas de gestión, las prácticas de gobernanza y las rutinas de mejora necesarios para mantener la transformación empresarial. Entre los principales aprendizajes se incluyen:

• Aplicar el Modelo Cultura KAIZEN™ como marco estructural para diseñar y desplegar programas de gestión del cambio eficaces.
• Desplegar el programa Líderes KAIZEN™ para desarrollar la agilidad estratégica y conectar las prioridades de transformación con el crecimiento y el rendimiento comercial.
• Aplicar los Ciclos KAIZEN™ para impulsar la transformación del flujo de valor de principio a fin mediante programas de mejora estructurados y por fases.
• Utilizar el KAIZEN™ Diario y las rutinas de mejora continua para mantener los logros de la transformación y evitar retrocesos una vez finalizadas las fases del proyecto.
• Diseñar un sistema de gestión de la CI que defina la gobernanza, los roles, los ciclos de mejora y la interfaz entre los cuatro pilares.
• Establecer un Mission Control de CI con los cuadros de mando, los sistemas de seguimiento y las rutinas de revisión del liderazgo que mantienen la transformación visible y con responsables claros.
• Crear programas estructurados de desarrollo de capacidades que extiendan las competencias de mejora de forma sistemática por toda la organización.
• Implementar procesos yokoten y de replicación de buenas prácticas que recojan el conocimiento sobre mejora y lo transfieran entre funciones, centros y geografías.
• Diseñar y gestionar un sistema de auditoría de CI que refuerce los estándares, identifique carencias e impulse la mejora continua del propio programa de transformación.