Propósito
Progresso liderado pela gestão de topo.
A melhoria diária constrói o progresso: mensurável, prático e humano
Com mais de 40 anos de experiência e presença em mais de 60 países, o Kaizen Institute trabalha em parceria com organizações de todo o mundo para melhorar o desempenho no ponto de impacto: nas operações diárias.
Redesenhamos processos, desenvolvemos lideranças e consolidamos culturas de melhoria contínua, aliando excelência operacional e capacidade digital para gerar ganhos de qualidade, eficiência e crescimento.
A nossa rede global abrange cinco
O KAIZEN™ não se resume a pequenos passos. É uma mentalidade de melhoria contínua que sustenta a transformação com disciplina diária e liderança ativa. A prática consistente transforma a intenção em impacto mensurável, a todos os níveis, da gestão de topo à operação.
Progresso liderado pela gestão de topo.
Processos que ligam pessoas, dados e decisões.
Comportamentos que tornam a melhoria uma prática diária.
+25%
Melhoria da margem de lucro
+10K
Transformações implementadas em todo o mundo
+10%
Crescimento da receita, ano após ano
35%
Redução média de custos
Formação de equipas
Perante um aumento da carga de trabalho logística, a primeira medida que tomamos, em conjunto com a equipa KAIZEN™, foi analisar a metodologia de trabalho que estávamos a utilizar, examinando de que forma esta afetava tanto as nossas condições internas como os fatores externos que condicionavam o nosso dia a dia.
Vimos as ferramentas em ação e funcionam. As melhorias são reais. E agora estamos a preparar a segunda fase, com ainda mais ambição do que antes.
A reunião de KAIZEN™ Diário nunca pode falhar e é extremamente importante para o bom funcionamento do grupo. Acima de tudo, para uma boa comunicação dentro da empresa.
Faltava-nos consistência nas nossas 25 filiais. Com este projeto, estamos a construir processos que melhoram a eficiência e a experiência do cliente, e começamos agora a ver os resultados.
Antes da chegada do Kaizen Institute, tínhamos muitos colegas de equipa com experiência em melhoria contínua, que já utilizavam várias ferramentas, mas que não estavam uniformizadas. A parceria com o KI formalizou a abordagem da MCP às nossas iniciativas de melhoria contínua, com ferramentas e linguagem uniformes.
Para além da melhoria do tempo de ciclo que a equipa alcançou, passámos a ter um processo de troca de série consistente, independentemente do operador, e incutimos na nossa equipa a confiança de que otimizar os procedimentos poupa tempo, tornando ao mesmo tempo o trabalho mais fácil e menos desgastante para eles.