CULTURA DE CRESCIMENTO SUSTENTADO
Consultoria em Aceleração do Marketing e Vendas
Asseguramos uma implementação estruturada e disciplinada para transformar a estratégia em ação no dia a dia e a ambição em crescimento sustentado
Sales & Marketing consulting services
Há demasiado tempo que o crescimento é tratado como um conjunto de iniciativas isoladas
Os nossos serviços de aceleração de marketing e vendas respondem a este desafio através da criação de um sistema de crescimento integrado, que alinha marketing, vendas e a procura em torno de prioridades claras e de resultados mensuráveis. Ao combinar rotinas disciplinadas, o reforço de capacidades e a tomada de decisão orientada por dados, as organizações conseguem transformar a estratégia numa prática consistente. A geração de procura torna-se
ÁREAS DE IMPACTO EM MARKETING E VENDAS
Áreas de aplicação da aceleração do marketing e vendas
A CULTURA NA BASE DO MÉTODO
Cultura de crescimento sustentado
RESULTADOS NO CRESCIMENTO DAS VENDAS
Descubra como transformamos as operações de marketing e vendas
Transforme o marketing e vendas através de uma cultura de crescimento sustentado
DO PIPELINE AO DESEMPENHO
Uma abordagem prática para uma mudança duradoura
Abordagem tradicional
- Pipeline e receita imprevisíveis
- Marketing e vendas a trabalhar em silos
- Ausência de uma ligação clara entre as ações e a receita
- Ferramentas digitais isoladas e sujeitas a erros
Abordagem lean
- Implementação consistente que torna a receita previsível
- Alinhamento em torno de um único growth system
- Decisões orientadas pelo ROI e ligadas ao pipeline e à receita
- IA integrada nas rotinas diárias
TestEMUNHOS KAIZEN™
O que dizem os nossos clientes
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Quando a melhoria contínua chegou às linhas, pensámos que era uma responsabilidade da gestão e que não nos dizia respeito. Hoje vemos tudo de outra forma. Somos parte da solução.
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Alcançar estes resultados reflete a disciplina e a dedicação das nossas pessoas e a dinâmica que estamos a criar através do AviusULD Ascend.
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Melhorámos significativamente o nível de serviço ao cliente, graças à redução de erros que conseguimos obter, e superámos largamente as nossas expetativas quanto aos ganhos de eficiência na organização. Foi, sem dúvida, um projeto muito bem-sucedido.
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A mudança cultural acontece quando as pessoas começam a identificar oportunidades por si próprias e a agir sobre elas sem que ninguém lhes peça. Não há um momento exato em que isso aconteça, mas, quando o vemos, reconhecemo-lo. É o indicador mais fiável de que o modelo se enraizou verdadeiramente.
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Sinto-me profundamente inspirado por toda a metodologia KAIZEN™ desde que comecei a compreender este processo de pequenas melhorias que valorizam o trabalho do dia a dia.
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Faltava-nos consistência nas nossas 25 filiais. Com este projeto, estamos a construir processos que melhoram a eficiência e a experiência do cliente, e começamos agora a ver os resultados.
FAQ
O que precisa de saber
Resolve problemas como estes: os pipelines parecem cheios, mas convertem pouco; há grandes diferenças de desempenho entre os melhores vendedores e a média; os descontos corroem a margem sem que ninguém o note; a atividade de marketing não está ligada à receita; e o potencial das contas não é explorado. Na prática, são problemas de processo, embora não o pareçam. O que muda os resultados é tratá-los como tal, e não como uma questão de talento ou de motivação.
A melhoria aplica-se à venda ao separar a ciência da arte. As etapas do funil, os critérios de qualificação, a cadência dos contactos, o planeamento de contas e a disciplina nos preços podem ser normalizados e geridos visualmente; a criação de relações e a negociação continuam a ser pessoais. Quando as práticas dos melhores vendedores passam a ser a norma, o desempenho médio da equipa melhora sem retirar autonomia aos vendedores de topo, e as rotinas comerciais diárias tornam as vendas mais eficazes semana após semana.
Os resultados habituais incluem taxas de conversão mais elevadas ao longo do funil, taxas de fecho e valor médio por negócio mais altos, margens recuperadas com uma maior disciplina nos preços e nos descontos, e mais tempo produtivo de venda, graças à eliminação das tarefas não comerciais. Como o ciclo comercial é curto, os indicadores que antecipam os resultados mostram melhorias em poucas semanas, e o crescimento da receita surge ao longo do ciclo de vendas.
O alinhamento assenta em definições partilhadas de procura qualificada, em transições acordadas entre as equipas, com níveis de serviço definidos, em ciclos de feedback sobre a qualidade das leads e o desempenho dos conteúdos, e em rotinas conjuntas que analisam todo o funil de receita como um único fluxo de valor, e não como dois departamentos que remetem um para o outro a responsabilidade pelos resultados. O ROI do marketing deixa de ser motivo de discussão, porque o contributo para o pipeline e para a receita passa a ser visível.