Hospitais e clínicas
Tradicionalmente, os hospitais otimizaram os recursos, não o percurso do doente. Redesenhamos esse percurso, da admissão à alta, e criamos rotinas que tornam a capacidade de resposta a norma na prestação de cuidados.
Cultura de CENTRALIDADE NO UTENTE
Consultoria em Serviços de Saúde
Tornamos o percurso do doente mais próximo, simples e rápido em todas as operações hospitalares
Operações em serviços de saúde
O KAIZEN™ não é só para fábricas
As instituições de saúde têm de garantir segurança e qualidade com recursos limitados, gerir uma complexidade crescente e apoiar equipas já sobrecarregadas. O desafio não é só operacional, é cultural. Melhores processos não bastam: é preciso equipas alinhadas e disciplina diária que garantam estabilidade e eficiência.
Os nossos serviços de consultoria na área da saúde ajudam as organizações a alinhar pessoas, processos e sistemas em torno do
Impacto na prestação de cuidados
Menos espera e recursos parados, mais doentes tratados
-
24%
Average ROI
Aumento médio da capacidade de atendimento: dimensionar as equipas e o agendamento pela procura, normalizar os tempos de consultas e exames e acompanhar diariamente os KPIs de capacidade permite atender mais doentes e realizar mais tratamentos e exames com as mesmas salas e profissionais. -
32%
Redução média dos tempos de processo: redesenhar layouts, nivelar a carga de trabalho com yamazumi e digitalizar a documentação num registo único encurta os tempos no laboratório, no registo clínico e na preparação do bloco operatório entre cirurgias. -
23%
Redução média do tempo de espera dos doentes: normalizar a triagem, agrupar exames e consultas numa única visita e orientar o doente com sinalética e check-in autónomo encurta a espera por uma consulta, uma radiografia ou uma TAC.
Setores da saúde
Presença em todo o setor da saúde
Laboratórios clínicos
Durante muito tempo, os laboratórios otimizaram os processos internos enquanto os utentes esperavam. Centramos as operações no percurso do utente, eliminamos estrangulamentos e criamos uma disciplina de agendamento que acelera os resultados e os torna mais fiáveis.
Resultados na área da saúde
Veja como transformamos as operações na área da saúde
KAIZEN™ nOs serviços de saúde
A nossa abordagem é prática, pragmática e colaborativa
Trabalhamos lado a lado com a equipa, da identificação das oportunidades até ao resultado.
Pronto para liderar a mudança na melhoria dos cuidados de saúde?
TestEMUNHOS KAIZEN™
O que dizem os nossos clientes
-
Utilizamos a metodologia Hoshin Kanri para executar a estratégia anual em toda a empresa, desdobrando-a em subestratégias nos diferentes departamentos, que são, por sua vez, implementadas nas várias equipas de gestão.
-
A nossa parceria com o Kaizen Institute foi essencial para a nossa transformação operacional, promovendo uma cultura de melhoria contínua focada no cliente final. Conseguimos reinventar os nossos processos, aumentar a eficiência e concentrar as nossas equipas naquilo que verdadeiramente acrescenta valor.
-
A reunião de KAIZEN™ Diário nunca pode falhar e é extremamente importante para o bom funcionamento do grupo. Acima de tudo, para uma boa comunicação dentro da empresa.
-
Agora nunca voltaríamos atrás. Tem sido simplesmente fantástico, mudou por completo a mentalidade de toda a gente. A positividade é simplesmente extraordinária. Os resultados estão à vista.
-
Para além da melhoria do tempo de ciclo que a equipa alcançou, passámos a ter um processo de troca de série consistente, independentemente do operador, e incutimos na nossa equipa a confiança de que otimizar os procedimentos poupa tempo, tornando ao mesmo tempo o trabalho mais fácil e menos desgastante para eles.
-
Alcançar estes resultados reflete a disciplina e a dedicação das nossas pessoas e a dinâmica que estamos a criar através do AviusULD Ascend.